Ivel.pl oferuje swoim Klientom bezpłatne wsparcie techniczne przez okres do 90 dni od daty wystawienia dokumentu sprzedaży. Po tym czasie istnieje opcja wykupienia dodatkowej pomocy technicznej. Szczegóły dotyczące zakupu znajdą Państwo pod następującym linkiem:
Cena usługi wynosi 60 zł brutto za 30-minutową sesję wsparcia technicznego. Nasi doradcy są do Twojej dyspozycji, jeśli chcesz:
- skonfigurować zakupiony u nas sprzęt i potrzebujesz wskazówek,
- uzyskać wsparcie przy uruchomieniu nabytego na Ivel.pl sprzętu,
- rozwiązać ewentualne problemy techniczne związane z jego uruchomieniem lub funkcjonowaniem.
Dla Twojej wygody wprowadziliśmy prosty system rezerwacji – umów się na rozmowę z doradcą o wybranej przez siebie porze. Porad udzielamy w dni robocze od 9:30 do 15:30.
Aby zarezerwować rozmowę:
- kliknij w dogodny dzień rozmowy i sprawdź dostępność doradców Ivel.pl,
- wybierz najlepszą godzinę na rozmowę,
- podaj nr faktury ( np. FS 00001/2023) lub nr paragonu fiskalnego ( np. PA 00001/2023).
Zgłoszenia z fikcyjnymi danymi lub niepełnymi danymi lub brakiem danych potwierdzającej zakup nie będą procedowane.
- podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz nr telefonu,
- opisz swój problem, abyśmy mogli przygotować się do rozmowy.
Konsultacja potrwa max. ok. 30 min. Zapraszamy!